Условия обслуживания

Данная Политика конфиденциальности описывает, как в процессе посещения сайта или совершения покупки собирается, используется и передается ваши Персональные данные.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

Когда вы посещаете Сайт, мы автоматически собираем определенную информацию о вашем устройстве, включая данные о вашем веб-браузере, IP-адресе, часовом поясе и некоторых файлах cookie, которые на нем установлены. Мы также собираем адреса веб-страниц и поисковые запросы, которые помогли вам перейти на Сайт, информацию об отдельных продуктах или страницах, которые вы просматривали, а также данные о вашем взаимодействии с Сайтом. Все это называется «Информация об устройстве».

Мы собираем ее с использованием следующих технологий:

- «Файлы cookie». Это файлы данных, которые размещаются на вашем устройстве или компьютере и часто содержат анонимный уникальный идентификатор. Получить дополнительную информацию о файлах cookie и о том, как их отключить, вы можете по ссылке http://www.allaboutcookies.org.
- «Файлы журналов». Они отслеживают действия, которые происходят на сайте, и собирают данные, в том числе и о вашем IP-адресе, типе браузера, интернет-провайдере, страницах перехода/выхода и отметках даты/времени.
- «Веб-маяки», «теги» и «пиксели» — это электронные файлы, которые используются для записи информации о вашем взаимодействии с Сайтом.

Когда вы совершаете или пытаетесь совершить покупку через Сайт, мы собираем определенную информацию о вас, включая ваше имя, платежный адрес, адрес доставки, информацию об оплате (включая номера кредитных карт), адрес электронной почты и номер телефона. Мы называем эти данные «Информация о заказе».

Под «Персональными данными» в настоящей Политике конфиденциальности подразумеваются как Информация об устройстве, так и о Заказе.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Как правило, мы используем собранную Информацию о заказе для его выполнения (в том числе  подтверждения, предоставления счетов, обработки вашей платежной информации, организации доставки). Кроме того, мы используем эту информацию:

чтобы связаться с вами;

избежать потенциального риска или мошенничества;

предоставить вам информацию или рекламу наших продуктов и услуг, основываясь на ваших интересах и предпочтениях.  

Мы используем Информацию об устройстве, чтобы отслеживать потенциальные риски и попытки мошенничества (в частности, ваш IP-адрес), а также для улучшения и оптимизации сайта (аналитика, например, позволяет нам получать данные о том, как покупатели заходят на сайт и взаимодействуют с ним), и оценки успешности наших маркетинговых и рекламных кампаний.

ОБМЕН ВАШИМИ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ

Мы можем передавать ваши Персональные данные третьим лицам, для осуществления всех действий, описанных выше. Например, для обеспечения работы нашего интернет-магазина, мы используем Shopify. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует ваши Персональные данные, перейдите по ссылке: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Мы также используем Google Analytics, который позволяет нам лучше понять, как наши клиенты используют Сайт. Подробнее о том, как Google Analytics использует ваши Персональные данные, вы можете здесь: https://www.google.com/intl/ru/policies/privacy/. Вы также можете отказаться от использования Google Analytics, перейдя по ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Кроме того, мы можем передавать ваши Персональные данные, если этого требуют закон и нормативные акты, в ответ на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос на информацию, которую мы получаем, или для защиты собственных прав.

Вы можете отказаться от некоторых из перечисленных выше сервисов, посетив Digital Advertising Alliance по адресу: http://optout.aboutads.info/.

НЕ ОТСЛЕЖИВАТЬ

Обратите внимание, что мы не меняем методы сбора и дальнейшего использования данных Сайта, когда сталкиваемся с сигналом вашего браузера «Не отслеживать».

ВАШИ ПРАВА

Если вы резидент ЕС, у вас есть право на доступ к собственным Персональным данным, которые мы храним, и возможность запросить их обновление, исправление или удаление. Для этого, вам нужно связаться с нами одним из способов, которые указаны ниже.

Кроме того, если вы резидент ЕС, мы обрабатываем вашу информацию для последующих возможных контрактов (например, если вы оформляете заказ через Сайт), или реализации собственных законных деловых интересов, которые перечислены выше. Обратите внимание, что ваши данные будут переданы за пределы Европы, в том числе в Канаду и США.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Если вы осуществляли заказ через Сайт, мы будем хранить информацию о нем, пока вы не попросите ее удалить.

ИЗМЕНЕНИЯ

Политика конфиденциальности может меняться, в зависимости от изменений в нашей работе или в соответствии с другими операционными, юридическими или нормативными причинами.

Обработка заказов
Мы обработаем ваш заказ в течение 10-14 рабочих дней.

Инфлюенсеры
Пожалуйста, напишите нам письмо на pr@ttswtrs.com с краткой информацией о себе, и предоставьте, пожалуйста, последние данные статистики вашей страницы в Instagram.

Сотрудничество
Если вы хотите стать авторизованным продавцом продукции TTSWTRS, напишите нам по адресу

development@ttswtrs.com

КОНТАКТЫ

Обслуживание клиентов
customercare@ttswtrs.com

returns@ttswtrs.com

+38 063 9713323 Украина

+7 915 3721104 Россия

Продажи и сотрудничество
wholesale@ttswtrs.com

development@ttswtrs.com

Пресса
pr@ttswtrs.com